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典型案例

 

一、项目名称:

刚果(金)SCPT全国骨干光缆传输网运营管理咨询报告

二、项目背景:

本项目在刚果(金)SCPT全国光缆骨干传输网一期工程网络、二期工程网络传输资源的基础上,为骨干光缆网络运营管理提供全方位咨询,提出完整的咨询规划方案;是为弥补其现有运营管理体系不足,充分发挥光缆骨干传输一期、二期网络能力,开发业务与产品,形成盈利能力的顶层设计,为该运营商解决运营管理的实际问题,加快市场拓展步伐,实现企业资源的有效利用和可持续发展的目标提供指引。

 

三、项目成果:

本项目涵盖企业发展战略咨询报告、业务与产品咨询报告、计划建设咨询报告、项目管理咨询报告、运维管理咨询报告、与客服咨询报告、人力资源管理咨询报告、财务管理咨询报告、网络规划咨询报告等9个专项咨询报告。

四、项目方法:

1、引入eTOM业务流程框架,为该运营商建立电信运营业务流程模型,并以此作为本项目的管理体系框架,从计划建设体系、运维支撑体系、客户服务体系和管理支撑体系四大方面,分九个模块进行规划;

2、使用盈利平衡点分析算法、龚伯兹曲线以及马尔科夫链矩阵的方式对该运营商的业务收入与业务发展进行预测,有效的指导该项目在财务、人力、网络建设方面的投入。

五、项目价值:

1、指引了刚果(金)SCPT骨干光缆的运营方向,建立和完善了运营架构,使业主获得了管理经验和运营培训;

2、推行与创新了中国与刚果(金)战略的合作渠道和机制,得到业主与该国政府,我国商务部、驻该国使馆、经商处等政府部门以及中国进出口银行等各方的高度评价。

 

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